Kontakt z pomocą techniczną

Zgłoszenie problemu do serwisu producenta.

Co dołączyć do zgłoszenia

Im więcej konkretów, tym szybciej dostaniesz rozwiązanie:

numer wersji programu (z okna O programie),
dokładny opis — co robiłeś, czego się spodziewałeś, co się stało,
treść komunikatu o błędzie, jeśli się pojawił,
zrzut ekranu, gdy problem dotyczy wyglądu,
wpisy z raportu programu z okolic błędu.

Kopia serwisowa

Przy trudniejszych sprawach pomoc może poprosić o kopię serwisową — paczkę z bazą i logami. Zawiera Twoje dane, więc wysyłaj ją tylko na prośbę i pod znany adres.