Agent AI — asystentka Sara
Czat z asystentką Sarą wbudowany w program. Otwieramy go przyciskiem Agent AI na wstążce POMOC albo bąbelkiem w prawym dolnym rogu okna.
Po co to jest
Zamiast szukać odpowiedzi w dokumentacji albo pisać do pomocy technicznej, pytamy zwykłym językiem — tak, jak zapytalibyśmy konsultanta. Sara odpowiada w dwóch obszarach:
- pomoc do programu — gdzie znaleźć funkcję, jak wystawić dany dokument, jak skonfigurować KSeF, czym różnią się edycje,
- przepisy podatkowe i księgowe — stawki ryczałtu, obowiązkowe elementy faktury, terminy wystawienia, ulga na złe długi, limity zwolnienia z VAT, okresy przechowywania dokumentacji.
Pod odpowiedzią pojawiają się linki do źródeł — klikamy je, żeby przeczytać pełny opis na stronie rafsoft.net.
Skąd Sara zna przepisy
Baza wiedzy zawiera wybrane artykuły dziesięciu aktów prawnych, pobierane z oficjalnego API Sejmu (ELI) z tekstów jednolitych, czyli w brzmieniu obowiązującym:
| Akt prawny | Czego dotyczą pobrane artykuły |
|---|---|
| o zryczałtowanym podatku dochodowym | stawki ryczałtu, limit przychodów, wyłączenia, ewidencja, terminy i PIT-28 |
| o podatku od towarów i usług (VAT) | kiedy wystawić fakturę, jej elementy, terminy, korekty, ulga na złe długi, zwolnienie podmiotowe |
| o rachunkowości | kto prowadzi księgi, elementy dowodu księgowego, okresy przechowywania |
| o podatku dochodowym od osób fizycznych (PIT) | koszty uzyskania przychodów, KPiR, skala podatkowa, podatek liniowy 19% |
| o podatku dochodowym od osób prawnych (CIT) | księgi rachunkowe, koszty, stawki 9% i 19%, zeznanie CIT-8 |
| Ordynacja podatkowa | przedawnienie zobowiązania, przechowywanie ksiąg i dokumentów |
| o systemie ubezpieczeń społecznych | podstawa wymiaru składek, obowiązki płatnika, terminy deklaracji |
| Kodeks spółek handlowych | kapitał zakładowy i zarząd spółki z o.o., zgromadzenie wspólników |
| rozporządzenie o KPiR | definicje, rzetelność i niewadliwość księgi, dowody księgowe |
| rozporządzenie o JPK_V7 | dane ewidencji sprzedaży i zakupu, oznaczenia GTU i procedur |
Baza jest odświeżana automatycznie, więc po nowelizacji Sara korzysta z aktualnego brzmienia przepisu.
Osobno Sara zna strukturę FA(3) — format pliku faktury w KSeF. Opis pochodzi z broszury informacyjnej Ministerstwa Finansów, tej samej, na której opiera się obsługa KSeF w programie, więc odpowiedzi dotyczą dokładnie tego, co program wysyła.
Sara wie, z jakiej wersji pytamy
Przy każdym pytaniu program po cichu przekazuje rocznik, edycję i numer wersji (np. „Faktura VAT 2027 START, wersja 27.6.79”). Dzięki temu odpowiedź dotyczy tego, co faktycznie mamy na ekranie, a nie innej edycji albo starszego rocznika.
Poza tym nie wysyłamy żadnych danych z programu — Sara nie widzi naszych faktur, kontrahentów, kwot ani NIP-u. Do serwera trafia wyłącznie treść pytania i przebieg bieżącej rozmowy.
Bąbelek i pinezka
W prawym dolnym rogu okna widzimy okrągły bąbelek z ikoną asystentki — kliknięcie otwiera czat. Pinezka w nagłówku panelu decyduje, czy bąbelek ma być widoczny (patrz „Jak schować asystentkę” niżej).
Zamknięcie panelu krzyżykiem nie kasuje rozmowy — po ponownym otwarciu wracamy do tego samego wątku. Historia znika dopiero po zamknięciu programu.
Jak schować asystentkę
Jeśli bąbelek w rogu przeszkadza, klikamy pinezkę w nagłówku panelu — ikona znika z ekranu, a program zapamiętuje ten wybór także po ponownym uruchomieniu. Pinezka odpięta jest przygaszona, więc od razu widać, w jakim jest stanie.
Żeby przywrócić bąbelek, otwieramy czat przyciskiem Agent AI na wstążce POMOC i klikamy pinezkę ponownie.
Warto wiedzieć, czego schowanie bąbelka nie robi:
- przycisk Agent AI na wstążce POMOC zostaje — asystentka jest nadal dostępna,
- rozmowa nie znika; wraca przy kolejnym otwarciu panelu (do zamknięcia programu),
- program nie wysyła niczego w tle. Połączenie z serwerem następuje wyłącznie wtedy, gdy sami zadamy pytanie — sam schowany bąbelek niczego nie przesyła.
Nie ma osobnej opcji w Konfiguracji, która usuwałaby Agenta AI z programu całkowicie — pinezka steruje wyłącznie widocznością bąbelka w rogu ekranu.
Uwagi i ograniczenia
- Odpowiedzi generuje sztuczna inteligencja i mogą zawierać błędy. Sara pomaga odnaleźć przepis i zrozumieć funkcję programu, ale nie jest poradą podatkową ani prawną. W sprawach urzędowych sprawdzamy wskazane źródło albo pytamy księgowego. To samo zastrzeżenie widnieje pod polem wpisywania.
- Baza przepisów obejmuje wybrane artykuły (obecnie 36 z dziesięciu aktów), nie całe ustawy — na pytanie spoza tego zakresu Sara odeśle do konsultanta zamiast zgadywać.
- Czat wymaga połączenia z internetem. Bez sieci panel pokaże komunikat o braku połączenia.
- Obowiązuje limit pytań na minutę (ochrona serwera). Po jego przekroczeniu program poprosi o odczekanie chwili.
- Interfejs panelu jest dostępny w siedmiu językach.
Gdy Sara nie pomoże
Zostaje kontakt z pomocą techniczną oraz dokumentacja programu.